切实提升消费者体验,德易车金融践行二手车金融健康发展

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-03-14 10:39

2018年新车销量首次呈下滑趋势,而二手车成交金额已超同期新车,特别是国内二手车限迁障碍的逐步消除,也为二手车跨区域流通提供了便利。国务院总理在近期重要会议中提出:稳定汽车消费将是今年汽车行业的发展重点,同时还应开发消费新业态、新模式,促进线上线下消费融合。但据有关数据表明,当下二手车渗透率不及新车,尚有很大的增长空间。所以在稳定汽车消费的大方向下,促进二手车消费,提升二手车金融渗透率亦是至关重要的一环。

在出行领域的服务模式不断创新的当下,二手车、以租代购、网约车等创新模式的出现,初衷皆在于提升消费体验。德易车金融于2018年4月成立,致力于为消费者提供高品质金融产品与专业服务,在广大二手车经销商及各战略合作伙伴中也有着良好的口碑。

德易车金融CEO黄大成曾在采访中指出,无论是企业还是行业,都应以消费者为重心,回归到专心服务用户、打造更快更好的体验这个本质上来。德易车金融作为二手车金融行业的“新黑马”发展至今,其坚持提升消费者体验的战略方向主要体现在——

☆通过配置合理的金融产品,降低二手车消费门槛

调查显示,汽车消费领域中,中小城市、城镇消费者的占比较往年明显上升,这意味着汽车金融产品的需求已从一二线城市逐渐扩散到三至五线城市。同时,年轻用户对金融服务的热情也正在兴起,汽车分期市场逐渐扩大。

针对不同需求的二手车消费人群,德易车推出了融易贷、豪易贷、尊享融三类产品,涵盖市面几乎所有乘用车型及大多数LCV车型,且已经对接多家银行资金,形成稳定资金渠道。作为一家互联网汽车金融服务135edf壹定发,目前德易车金融已逐步在全国范围内开展业务,以满足广大市场中客户多样化的按揭需求。

☆创新技术,简化手续,提升效率

随着互联网、大数据等技术在汽车金融领域的迅速渗透,德易车金融亦着眼于用新科技与大数据为其业务赋能。在业务的大部分环节中,德易车都应用了技术支持,从而形成一个完备的金融科技体系——Fintech系统。

譬如大数据与人工智能结合的风控审核系统,通过量化模型对对客户进行精准的风险识别和管理。同时在保障安全性的前提下极大程度上简化办理流程,消费者只需持身份证、驾驶证和银行卡即可办理分期购车业务。全流程的高新技术支持下,德易车金融已实现最快30分钟出初审结果,当天放款提车的高效体验。未来,更是以即时审核放款为发展目标,持续优化消费者的购车体验。

☆业务透明规范、专业高效,树立良好的行业价值观

二手车金融的未来是一片具有巨大发展空间的新蓝海,但一个健康规范的行业才能迎来春天。在市场发展趋势中,在客户体验的核心需求下,汽车金融企业必须坚持原则,不拼烧钱、不拼规模,以专业服务与优质体验为发展目标,才能实现行业的健康可持续发展。

值得一提的是,在当前相对复杂的市场环境下,德易车金融始终坚持,相较于实物,汽车市场更加需要的是专业服务、优质体验。稳定汽车消费需要政府政策与监管的支持,但具体实施需要各车企自身努力,以打造高品质服务体验为核心,规范经营,业务透明,推动行业健康发展,市场更加繁荣。

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