当天扣款不成功,宜人贷第二天罚息570.23

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【摘要】

  admin  ·  2018-12-19 12:02
借款10万元,每月4号还款,由于银行**问题,延期到账,延期至20点41分到账,导致宜人贷扣款失败,期间未有任何工作人员,短信通知等途径通知扣款失败。今天早上9点10分左右,发来短信,告知还款失败,需还金额比正常金额多570.23元,做为罚息。马上拨打客户服务电话解释原因,无果。早上9点24分扣款,给客服挂电话,客服说无法解决,需要主管来解决,一直到下午3点30分左右,客服主管回电话,扣款失败不是宜人贷责任,570.23元返款无法返还。
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